Términos y condiciones
1. OBLIGACIONES DEL USUARIO
1.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos i a utilitzar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y el que disponen Estas Condiciones Generales, y deberá abstenerse así mismo de utilizarlos de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el funcionamiento normal y disfrute de la Tienda por parte de otros Usuarios o que pueda lesionar o causar daños a los bienes y derechos de EDNOMISHOP, sus proveedores, Usuarios o en general a cualquier tercero.
2. PRODUCTOS Y PRECIOS
2.1 EDNOMISHOP se reserva el derecho de decidir, en cualquier momento, los productos que se ponen en la Tienda y se regiran por el que disponen las presentes condiciones generales.
Así mismo, EDNOMISHOP se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y la utilización en cualquier momento y sentido previo aviso de cualquiera de las diferentes clases de Productos que se ofrecen a la Botiga.
2.2 Los productos incluidos en la Tienda corresponden al formato con la máxima fidelidad posible que permite la tecnología de visualización en web como productos efectivos que ofrece. Las características de los productos son diferentes a las de Tienda. El precio que indica la Tienda es en euros e incluye el IVA.
3. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
3.1 En el término máximo de veinticuatro (24) horas, EDNOMISHOP enviará un correo electrónico al usuario, confirmando la compra. Este correo electrónico asigna un código de referencia de la compra, detalla las características del producto, su precio, el envío y las diferentes opciones para efectuar el pago de los productos en EDNOMISHOP.
3.2 El Usuario que aya adquirido un producto o servicio a través de la Tienda deberá hacer efectivo el pago con los sistemas de pago especificados en la Tienda.
3.3 EDNOMISHOP archiva los documentos electrónicos en los que se formaliza el contrato, remitiendo una copia al usuario una vez hecha la compra. El contrato se realiza en idioma español.
3.4 La confirmación del pedido proporcionada por EDNOMISHOP no es válida como una factura, sino con un comprobante de compra. EDNOMISHOP enviará con el producto la factura correspondiente al mismo.
4. DERECHO DE DESISTIMIENTO
4.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que se podrá poner a contacto con EDNOMISHOP a través del correo electrónico a la siguiente dirección ednomishop@gmail.com y desistir de la compra en un plazo no superior a catorce (14) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. El producto deberá enviarse junto con la hoja de devolución debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada, corriendo a cargo del CLIENTE el coste directo de devolución del Producto. Esta devolución se realizará de conformidad con las instrucciones que EDNOMISHOP indique al Usuario en contestación a la notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de catorce (14) días desde que EDNOMISHOP le indique la forma de devolución.
4.2 El desistimiento comporta la devolución del importe pagado. Por eso, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que EDNOMISHOP deberá efectuar el abono. El plazo para este abono será el establecido en la ley.
4.3 No se puede ejercer el derecho de desistimiento cuando el producto no se devuelva a su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.
5. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
5.1 Si se produce alguna incidencia, reclamación o ejercicio de los derechos, el usuario recibirá un correo electrónico a la dirección ednomishop@gmail.com
6. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
6.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de la Unión Europea, por lo que el servicio de entrega solo será para ese territorio.
Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega de treinta (30) días establecido por defecto en la ley.
6.2 El servicio de entrega de EDNOMISHOP, se realiza en colaboración con diferentes operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
6.3 El coste de los envíos para la península española está incluido en el precio de los productos. Para Baleares, Canarias y el extranjero, consultar en ednomishop@gmail.com
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
7.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, información y materiales contenidos en estos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de los contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia EDNOMISHOP o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a estos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
7.2 Salvo que fuera autorizado por EDNOMISHOP o, en su caso, por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o salvo que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a los que acceda a mediante la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
7.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualquier dispositivo técnico establecido por EDNOMISHOP o por terceros en la Tienda.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
8.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y otra información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de EDNOMISHOP , mientras no se solicite la cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera ya la mejora de esta atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a EDNOMISHOP.
Asimismo, se le informa que sus datos serán puestos a disposición de las empresas para las finalidades indicadas. EDNOMISHOP tratará estos datos con la máxima confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de éstos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de los señalados por la normativa vigente.
El usuario autoriza expresamente a EDNOMISHOP la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de EDNOMISHOP y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales. □ sí, acepto.
8.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a ednomishop@gmail.com
9. CONTRASEÑAS
9.1 EDNOMISHOP facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se haga registro como tal en el sitio web. Estas contraseñas servirán para acceder a los servicios prestados a través del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven de la rotura o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificarlo a EDNOMISHOP de forma inmediata cualquier uso no autorizado de la contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
10. COOKIES
10.1 EDNOMISHOP utiliza cookies para mejorar sus servicios, facilitar su navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador, en la carpeta pre configurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarlo.
10.2 Si el Usuario no desea que se instale en el disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e incluso perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.
11. LEY APLICABLE Y FUERO
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de Granollers, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.